В мае Андрей Фатов провёл тренинг по продажам для нашей компании.
Что сделали:
- Подняли, прояснили, проговорили, прописали ценности компании. Они, как оказалось есть, но мы почему-то их не озвучиваем, или озвучиваем, но не чётко.
- Подняли, прояснили, проговорили, прописали наши конкурентные преимущества.
- На основе ценностей и преимуществ по пунктам разобрали, как надо продавать и как не надо.
- Потренировались в продажах и общении с клиентами.
Что получили:
- Готовые скрипты по продажам наших услуг. Многие могут поспорить, что скрипты сейчас не работают. Я сама очень не люблю, когда со мной продавцы общаются заученными иногда нелепыми формулировками. Поэтому вместе с Андреем мы составили даже не скрипты, а конструктор скриптов под любую ситуацию, которым может воспользоваться даже новый сотрудник компании.
- Мотивацию к действию – некий мотивирующий "пинок", который сподвигает идти и делать.